Términos y condiciones
Reglas de la compra, la recogida y el papel de cada parte.
Texto pendiente. Este documento está en revisión legal y todavía no es definitivo. Lo que sigue es el índice de lo que cubrirá. Si necesitas una respuesta ahora, escríbenos.
1. Papel de la plataforma
Si PoolUpp vende en nombre propio o actúa como intermediario entre el comercio y la persona compradora, y qué responsabilidad asume cada parte sobre el producto vendido.
2. Funcionamiento del precio descendente
Cada producto arranca a un precio inicial y desciende linealmente hasta un precio mínimo durante el periodo activo de la campaña. El precio aplicable a una compra es el vigente en el momento de iniciar el pago y queda fijado durante toda la sesión de pago, aunque el precio público siga bajando.
3. Proceso de compra y pago
Selección de cantidad, validación de stock, pago a través de Stripe y confirmación de la compra. Las unidades quedan reservadas durante la sesión de pago.
4. Recogida
La compra se recoge en el punto indicado en la campaña, presentando el código de recogida, dentro del plazo de siete días naturales desde la confirmación del pago. Transcurrido el plazo sin recoger, la compra pasa a «No recogida» y se revisa caso a caso.
5. Obligaciones de los comercios
Veracidad de la información publicada, disponibilidad real del stock, cumplimiento del horario de recogida y de la normativa aplicable a los productos ofertados.
6. Suspensión y baja
Supuestos en los que la plataforma puede retirar una campaña o un producto, o desactivar una cuenta.